Redes telefônicas e de eletricidade na Colômbia
Como vocês se comunicam e recarregam seus telefones na Colômbia?
Durante sua estada na Colômbia, é importante conhecer as redes telefônica e elétrica do país para facilitar sua viagem. Em nosso artigo, você encontrará todas as informações necessárias para evitar ser pego de surpresa quando estiver no país, gastando relativamente pouco para se manter conectado ao mundo moderno, mesmo no exterior.
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Telefonia e Internet na Colômbia
A Colômbia oferece uma rede telefônica e de Internet moderna e relativamente bem desenvolvida na maior parte do país, considerando os obstáculos naturais (montanhas, Amazônia, afinal!). Você encontrará várias operadoras de telefonia móvel que oferecem cartões SIM pré-pagos ou pacotes mensais.
Como posso ligar da Colômbia para um número de celular ou de telefone fixo no meu país de residência?
Imagine que você é um francês, um brasileiro ou até mesmo um canadense em férias na Colômbia, mas precisa ligar para alguém na França, no Brasil ou no Canadá. Como você faz isso?
- Use o Skype (recomendado): sim, você leu certo! Você pode fazer chamadas internacionais para telefones fixos e celulares usando o aplicativo Skype. Você só precisa creditar sua conta e pronto. Até o momento, não encontramos uma solução mais barata: uma hora de ligação custa em torno de 2 a 4 euros, dependendo do destino.
- Uso de excedente (não recomendado): é claro que você também pode simplesmente usar seu pacote normal, mas, estando no exterior, o custo de fazer uma chamada telefônica internacional pode ser caro. Não é uma boa ideia.
Como posso ter Internet no meu telefone na Colômbia?
Assim como na maioria dos países do mundo, há várias soluções muito simples para manter-se conectado enquanto viaja pela Colômbia.
- Use um cartão SIM local: essa é a principal solução que recomendamos para qualquer viajante que deseje visitar a Colômbia, seja por 1 semana ou 6 meses. É muito fácil obter um cartão SIM local na hora
- Use o pacote móvel do seu país de residência: dependendo do seu país de residência e da sua operadora de telefonia, você poderá obter dados no exterior com a Colômbia incluída na lista de países (como o Free na França com o pacote 5G a €9,99/€19,99 ou o SFR RED e sua opção de Pacote Stay da América do Sul a €35). No entanto, pouquíssimos pacotes na Europa oferecem dados para a Colômbia, e não podemos dizer se isso funciona bem quando você está no país.
- WiFi gratuito: muitos locais públicos (hotéis, restaurantes, aeroportos, alguns parques públicos etc.) também oferecem conexão WiFi gratuita (às vezes limitada no tempo e de qualidade variável). Há também cyber cafés com computadores se você não tiver um telefone celular.
Onde e como posso comprar um cartão SIM na Colômbia?
É rápido e fácil obter um cartão SIM local na Colômbia, seja qual for a operadora telefônica que você escolher.
Tudo o que você precisa é de seu passaporte. Você paga pelo cartão SIM em si (cerca de 3.000 a 5.000 COP) + o pacote pré-pago que desejar.
E, é claro, você precisa de um celular desbloqueado, caso contrário ele não funcionará.
- Vá a uma loja oficial (recomendado): vá a uma loja oficial da Claro, Movistar ou Tigo em todas as grandes cidades (Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Santa Marta, etc.) e cidades de médio porte (Armenia, Pereira, Manizales, Popayán, Ipiales, Neiva, etc.). Você pode pagar com cartão de crédito ou em dinheiro.
- Vá a uma mercearia/quiosque: muitas mercearias pequenas (“tienda” em espanhol) também vendem cartões SIM e pacotes. Essas tiendas podem ser encontradas literalmente em todos os lugares, até mesmo em pequenos vilarejos. No entanto, tenha cuidado, pois você pode ter uma surpresa quando se trata de crédito de dados, se o vendedor quiser enganar um turista.
- Observe que, se for ficar na Colômbia por mais de 30 dias, você deverá registrar seu telefone celular. Para coibir o comércio ilegal de telefones celulares, todos os aparelhos devem ser registrados para serem considerados não roubados/legais se você permanecer por mais de 30 dias. Portanto, recomendamos que você peça ao vendedor para registrar o seu telefone quando comprar o SIM e o pacote, para que possa ficar tranquilo depois. Ele precisará do seu passaporte e do número IMEI (que pode ser obtido digitando *#06# no telefone).
Qual operadora telefônica colombiana você deve escolher?
A Colômbia tem três grandes operadoras telefônicas reconhecidas: Claro, Movistar e Tigo. E vamos deixar claro desde o início: aconselhamos que você adquira um cartão SIM pré-pago da Claro, que tem, de longe, a melhor cobertura do país.
No entanto, lembre-se de que, independentemente da operadora que você escolher, há mais de uma área na Colômbia onde NÃO há sinal. Mas não se preocupe, são apenas lugares isolados, “no fim do mundo”, que são afetados, como nas profundezas dos Llanos, certas partes da Amazônia, etc. Não há problemas nas principais rotas turísticas, nas grandes cidades ou nos pequenos vilarejos.
Abaixo está uma comparação dos pacotes pré-pagos de cada operadora, excluindo a compra de um SIM (cerca de 3.000 – 5.000 COP).
Claro
Pacote válido por 30 dias-
Pacote válido por 30 dias
-
30 GB de dados
-
Chamadas ilimitadas (somente na Colômbia)
-
SMS ilimitado (somente na Colômbia)
Movistar
Pacote válido por 30 dias-
Pacote válido por 30 dias
-
12 GB de dados + 3 GB de bônus
-
Chamadas ilimitadas (somente na Colômbia)
-
SMS ilimitado (somente na Colômbia)
tigo
Pacote válido por 14 dias-
Pacote válido por 14 dias
-
10 GB de dados
-
Chamadas ilimitadas (somente na Colômbia)
-
SMS ilimitado (somente na Colômbia)
-
Comparação feita em julho de 2023.
Para estadias mais longas (por exemplo, 2 meses) ou mais curtas (por exemplo, 10 dias), é claro que há outros pacotes, mais ou menos caros, que podem atender às suas necessidades.
Rede elétrica na Colômbia
É importante observar que, em algumas áreas mais rurais e isoladas, pode haver variações na qualidade e na estabilidade do fornecimento de eletricidade. Portanto, é aconselhável informar-se com antecedência sobre a situação específica da região que você planeja visitar.
A rede de eletricidade na Colômbia opera em corrente alternada e usa uma tensão padrão de 110-120 volts com uma frequência de 60 Hz, em comparação com 230 volts e 50 Hz na Europa. As tomadas elétricas mais comumente usadas são as do tipo A e B, que têm dois pinos planos.
É importante observar que alguns hotéis ou acomodações mais modernas também podem oferecer tomadas do tipo C (com dois pinos redondos) ou do tipo F (com dois pinos redondos e uma conexão de aterramento), como na Europa. Mas isso é muito raro.
Basta verificar se seus diferentes dispositivos são compatíveis.
- Se você mora na Europa, precisará de um adaptador de rede elétrica para carregar seus dispositivos elétricos (smartphone, laptop, tablet etc.). Usamos este adaptador Welly comprado na Amazon, que também tem portas USB, e não tivemos nenhum problema.
Nas principais cidades da Colômbia, especialmente Bogotá, Medellín e Cali, o fornecimento de energia é estável e confiável, comparável ao de países desenvolvidos. Hotéis, restaurantes e shopping centers geralmente oferecem conectividade de banda larga para recarregar seus dispositivos e permanecer conectado.
Entretanto, em áreas mais rurais ou isoladas, a situação pode variar. O fornecimento de eletricidade pode ser menos estável, com cortes ocasionais de energia. Se você estiver hospedado na Amazônia, os ecolodges só têm eletricidade por algumas horas por dia.
Se você precisar de medicamentos ou dispositivos médicos que dependam de eletricidade, verifique os requisitos de saúde específicos antes de viajar para a Colômbia.
Informações práticas sobre a Colômbia
Aconselhamento
Aqui estão nossos conselhos sobre como estar preparado para todas as situações na Colômbia. Garantir um mínimo de conforto, especialmente em áreas isoladas, pode ser importante, principalmente se você for ficar por vários dias.
Cuidado com as tarifas de roaming
As tarifas de roaming referem-se aos custos extras cobrados pela sua operadora de telefonia móvel quando você usa o telefone ou os dados móveis em um país estrangeiro que não está coberto. Portanto, não se esqueça de desativar as tarifas de roaming antes de viajar para a Colômbia e até que você tenha ativado um cartão SIM colombiano (se desejar). Caso contrário, sua próxima conta poderá ser muito alta!
Usando o WhatsApp
WhatsApp é um aplicativo gratuito de mensagens instantâneas que usa a Internet. O WhatsApp é extremamente popular na Colômbia e é amplamente usado por pessoas físicas e jurídicas. Você pode usá-lo para entrar em contato com seu hotel, agência de viagens ou guia. Também é uma maneira simples e eficaz de manter contato com familiares e amigos. Tudo o que você precisa é de uma conexão com a Internet (por isso o cartão SIM local!).
Leve uma bateria externa
Uma bateria externa, também conhecida como power bank, é um acessório essencial para os viajantes modernos. Essa fonte de energia pequena e portátil permite recarregar dispositivos eletrônicos, como smartphones, tablets, câmeras ou fones de ouvido, quando você não tem acesso a uma tomada elétrica. Recomendamos esta bateria Charmast na Amazon, que tem boa autonomia e é bem abastecida com portas.
Usando uma VPN
Uma VPN (Rede Privada Virtual) é um aplicativo que permite navegar anonimamente na Internet, pois os sites que você visita não podem rastrear sua identidade ou localização (por meio do seu endereço IP). O fato de você poder alterar seu local é útil ao viajar. Você pode reservar voos internos antes de partir ou continuar a assistir aos programas audiovisuais de seu país, mesmo na Colômbia! Usamos o Proton VPN.
Guia prático para viajar na Colômbia
Os artigos abaixo também podem ser de seu interesse na preparação de sua viagem.
